Kormányzati ügyfélvonal

Ügyfélszolgálatunk közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdésekben nyújt felvilágosítást. Éjjel-nappal, hétvégén és ünnepnapokon egyaránt kereshet bennünket a 1818-as telefonszámon, vagy webes elérhetőségeink valamelyikén. Bővebben...

Telefonos ügyintézés
Válaszolunk minden közigazgatási ügyintézéssel kapcsolatos kérdésére és a közeljövőben pedig egyes ügyeit már közvetlenül telefonon keresztül is intézheti.
Bővebben »
Személyes ügyintézés
Felvilágosítást adunk a kormányablakokban,
az okmányirodákban és a kormányhivatalok ügyfélszolgálati irodáiban intézhető ügyekkel kapcsolatban.
Bővebben »
Elektronikus ügyintézés
Telefonos segítséget nyújtunk az interneten, elektronikus eszközökön intézhető ügytípusok esetében a regisztrációtól a nyomtatványok kitöltéséig.
Bővebben »
Hírek
Forradalmi lépés a telefonos ügyintézésben  - Regisztráljon Telefonos Azonosítás szolgáltatást
Forradalmi lépés a telefonos ügyintézésben - Regisztráljon Telefonos Azonosítás szolgáltatást
A Rendelkezési Nyilvántartás egy olyan rendszer, amely a személyek e-ügyintézésre vonatkozó rendelkezéseit tartja nyilván. A szolgáltatás célja, hogy mindenki – és később fokozatosan a szervezetek – számára lehetővé...
További hírek »
Tudta-e?

...hogy útlevél iránti kérelme utólagosan, akár 3 vagy 7 napos gyorsított eljárásra módosítható?

...hogy telefonon is lehetőséget adunk arra, hogy időpontot foglaljon az okmányirodában elintézendő ügyében?

...hogy VoIP kapcsolaton keresztül akár külföldről is ingyenesen hívhatja a Kormányzati Ügyfélvonalat?

... hogy az egyszerűsített foglalkoztatással kapcsolatos bejelentéseket külön hívószámon, a 185-ön is megteheti?

További hasznos információk »
Hívószámaink
Keressen bennünket az alábbi elérhetőségeken!
Magyarországról
1818
Külföldről
+36 1 550 1858
Fax
+36 1 550 1819
Sms
1818
Jogszabályi háttér
Tudni szeretné, hol tart éppen az Ön által igényelt okmány ügye?

Az Igényelt okmány nyomon követése ikonra kattintva díjmentesen nyomon követheti az igényelt személyazonosító igazolvány, a magánútlevél és a vezetői engedély aktuális státuszát. Gyorsan és kényelmesen, személyes megkeresés nélkül tájékozódhat okmányának helyzetéről. Válassza ki az igényelt okmány típusát, írja be az adatlapon szereplő bizonylatszámot, majd adja meg az igénylő születési dátumát és a megjelenő ellenőrző kódot. A kitöltés után kattintson a "lekérdezés" gombra és pillanatokon belül megkapja a kért információt.

További kérdések »
Keresse kollégáinkat!
Az Ügyfélvonal legnagyobb értéke, dolgozóink magas szintű szakmai felkészültsége. Ha segítségre, információra van szüksége, hogy könnyebben el tudjon igazodni az ügyintézés útvesztőiben, keresse munkatársainkat!
Képgaléria »
Keressen minket a weben is!
 
Ha rendelkezik a megfelelő eszközökkel, akár VoIP számon is kereshet bennünket!
Voip
Kérdését vagy üzenetét akár írásban is eljuttathatja hozzánk.
Írjon nekünk!
További statisztikák »
Content
Szolgáltatási mutatók (1818)
91,7%
Mai megkeresések száma
265
Mikor telefonáljak?